Bonjour,

Les rapporteurs de bug ne reçoivent plus les mail lors de l'ajout d'un note.

les dévellopeurs ne reçoivent pas l'info lorsque une demande lui ait assignée.

Comment puis-je deboguer ça ?

Quelle est la config à vérifier ?

je rappelle mon besoin :
Je souhaite que le rapporteur du bug est toute les infos sur son bug (ajout de note).

et que le développeur est un mail lors de l'assignation d'un bug pour lui.


Mantis 1.1.2
WampServer 2.0
Windows server 2003 entreprise edition SP2

Avez vous configuré la partie notification par email ? Si oui quelle est elle ?

Vincent

---

Mantis: 1.1.0, 1.1.5, 1.1.1
PHP: 5.0.4
SQL: MySQL 5.0.19
OS: Linux

Please complete your signature with your environment informations.
Enable skype notification here

Oui, ci-dessous la partie config sur le notify

Voici le Notify flag :
Tous les utilisateurs Tous les projets notify_flags complex
array (
'reopened' =>
array (
'threshold_min' => '55',
'threshold_max' => '70',
),
'deleted' =>
array (
'threshold_min' => '70',
'threshold_max' => '70',
),
'bugnote' =>
array (
'threshold_min' => '25',
'threshold_max' => '70',
),
'relationship' =>
array (
'threshold_min' => '70',
'threshold_max' => '70',
),
'new' =>
array (
'threshold_min' => '70',
'threshold_max' => '70',
),
'feedback' =>
array (
'threshold_min' => '70',
'threshold_max' => '70',
),
'acknowledged' =>
array (
'threshold_min' => '70',
'threshold_max' => '70',
),
'confirmed' =>
array (
'threshold_min' => '70',
'threshold_max' => '70',
),
'assigned' =>
array (
'threshold_min' => '70',
'threshold_max' => '70',
),
'resolved' =>
array (
'threshold_min' => '70',
'threshold_max' => '70',
),
'closed' =>
array (
'threshold_min' => '70',
'threshold_max' => '70',
),
)

Et le default :
Tous les utilisateurs Tous les projets default_notify_flags complex
array (
'reporter' => 1,
'handler' => 1,
'monitor' => 1,
'bugnotes' => 1,
'threshold_min' => 100,
'threshold_max' => 0,
)

Honnetement je n'y comprend pas grand chose.
Je ne sais pas comment insérer une image, sinon je vous aurais fait une copie écran de l'interface graphique "notification par courriel".

Que pensez vous de cette config ?

Merci d'avance,

Sylvain

Ok, j'ai compris pour les images écrans

Donc ci-dessous la page notification par courriel qui doit être cohérente avec la partie config sur le post précédent



merci

Mantis 1.1.7 WampServer 2.0
Windows Server 2003 entreprise edition sp2

Avez vous une idée ?

Cette situation dure depuis un certain temps.

Comment déboguer le courriel ?

Merci d'avance

Mantis 1.1.7 WampServer 2.0
Windows Server 2003 entreprise edition sp2

Je ne sais pas trop. A part activer le debugging :

Language: PHP
# --- system logging ---
	# This controls the logging of information to a separate file for debug or audit
	# $g_log_level controls what information is logged
	#  see constant_inc.php for details on the log channels available
	#  e.g., $g_log_level = LOG_EMAIL | LOG_EMAIL_RECIPIENT | LOG_FILTERING | LOG_AJAX;
	#
	# $g_log_destination specifies the file where the data goes
	#   right now, only "file:<file path>" is supported
	#   e.g. (Linux), $g_log_destination = &<a href="http://bugtracker.morinie.fr/mantis/view.php?id=039" target="_blank">#039</a>;file:/tmp/mantis.log&<a href="http://bugtracker.morinie.fr/mantis/view.php?id=039" target="_blank">#039</a>;;
	#   e.g. (Windows), $g_log_destination = &<a href="http://bugtracker.morinie.fr/mantis/view.php?id=039" target="_blank">#039</a>;file:c:/temp/mantis.log&<a href="http://bugtracker.morinie.fr/mantis/view.php?id=039" target="_blank">#039</a>;;
	#   see http://www.php.net/error_log for details
	$g_log_level = LOG_NONE;
	$g_log_destination = &<a href="http://bugtracker.morinie.fr/mantis/view.php?id=039" target="_blank">#039</a>;&<a href="http://bugtracker.morinie.fr/mantis/view.php?id=039" target="_blank">#039</a>;;

Vincent

---

Mantis: 1.1.0, 1.1.5, 1.1.1
PHP: 5.0.4
SQL: MySQL 5.0.19
OS: Linux

Please complete your signature with your environment informations.
Enable skype notification here

OK,

j'ai activé, on verra, merci

Bonjour,

Pour info :
J'ai mis en place la version 1.1.4 de Mantis et ....

Eureka, lorsqu'un note est ajouté , le rapporteur en est informé.

Reste néanmoins le problème du développeur qui lui n'est pas informé lorsque une demande lui est assigné

Si quelqu'un a une idée,

je suis preneur.

Merci d'avance,

Cordialement,

Salut,

Attention aux préférences de tes utilisateurs ... ils ont la main sur l'envoi des emails !


Gôm

---

Mantis : 1.0.6 - 1.1.2 (avec Plugins)
Apache : 2.0.63
PHP : 4.4.9
MySQL : 5.0.51b
OS : Windows 2003 Server R2 SP2
Environnement : WAMP Server 2.0c

Quote
gom
Salut,

Attention aux préférences de tes utilisateurs ... ils ont la main sur l'envoi des emails !


Gôm

Aucun, des dev ne reçoient le courriel lorsqu'une demande lui est assigné, comment un seul utilisateur pourrait changer celà, je ne crois pas à cette piste, néanmoins je n'ais que celle là, a quel endroit je vérifie ?

Si quelqu'un a une autre idée, c'est vraiment pénalisant

Merci d'avance,

Mantis 1.1.7 WampServer 2.0
Windows Server 2003 entreprise edition sp2

Mon compte > Préférences

---

Mantis : 1.0.6 - 1.1.2 (avec Plugins)
Apache : 2.0.63
PHP : 4.4.9
MySQL : 5.0.51b
OS : Windows 2003 Server R2 SP2
Environnement : WAMP Server 2.0c

Voici mes préférences, je suis developpeur, et je ne vois pas d'anomalie.




Une piste ?

Rappel du problème : les developpeurs ne reçoivent pas le courriel leur indiquant qu'une lui est affecté.

Je cherche encore



Edited 1 time(s). Last edit at 10/30/2008 05:01PM by Sylvain.

J'ai exactement la même chose que toi et sur mon Mantis v1.1.2 ça fonctionne, donc quelque chose dans ta configuration doit être erroné.

A part repartir de zéro ... je vois pas !

---

Mantis : 1.0.6 - 1.1.2 (avec Plugins)
Apache : 2.0.63
PHP : 4.4.9
MySQL : 5.0.51b
OS : Windows 2003 Server R2 SP2
Environnement : WAMP Server 2.0c

Repartir de zéro, j'ai déjà fait.

Hormis la base de données que je n'ai pas vidé (mais que j'ai restaurée).

En Vers 1.1.2 j'avais la même anomalie.

J'avais monté la version du serveur WAMP.

J'aimerais vraiment pouvoir faire du pas à pas (débogage) lors de l'assignation mais je ne sais comment faire.

Une idée ?

Cdlt,

Mantis 1.1.7 WampServer 2.0
Windows Server 2003 entreprise edition sp2

Ta base de données contient également de la configuration, table : "mantis_config_table".

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Mantis : 1.0.6 - 1.1.2 (avec Plugins)
Apache : 2.0.63
PHP : 4.4.9
MySQL : 5.0.51b
OS : Windows 2003 Server R2 SP2
Environnement : WAMP Server 2.0c