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[v.1.1.1] Problème d'accents dans l'export CSV

Posted by gom 
gom
[v.1.1.1] Problème d'accents dans l'export CSV
February 18, 2008 10:11AM
Bonjour à tous !

depuis que j'ai installé la dernière version (1.1.1), j'étais en 1.0.6 avant, tous mes exports CSV sont truffés de caractères spéciaux en lieu et place des accents ! angry smiley

Voici un extrait de ma ligne d'en-tête :

Quote
Id Rapporteur Assigné à Priorité Gravité Domaine Date de soumission Mis à jour Résumé État Résolution


Une idée ?


Gôm
Re: [v.1.1.1] Problème d'accents dans l'export CSV
February 18, 2008 10:23AM
Bonjour,

Oui c'est un bug connu : 186.

Vous pouvez vous créer un nouveau format d'export CSV (copier/coller le répertoire du format CSV) et ajouter des utf8_decode() un peu partout.
Il y a quelques explications sur la façon de faire pour ajouter un nouveau format ici.

Vincent


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Re: [v.1.1.1] Problème d'accents dans l'export CSV
February 18, 2008 10:34AM
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deboutv
Bonjour,

Oui c'est un bug connu : 186.

OK, j'avais pas vu !

Quote
deboutv
Vous pouvez vous créer un nouveau format d'export CSV (copier/coller le répertoire du format CSV) et ajouter des utf8_decode() un peu partout.

Je préférerais ne pas ajouter un nouveau format d'export CSV, mais uniquement ajouter des utf8_decode() un peu partout ... mais c'est où un peu partout ?! hot smiley


Quote
deboutv
Il y a quelques explications sur la façon de faire pour ajouter un nouveau format ici.

Merci mais comme je le disais, je préfère pas procéder comme ça.


Gôm


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Re: [v.1.1.1] Problème d'accents dans l'export CSV
February 18, 2008 11:20AM
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gom
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deboutv
Bonjour,

Oui c'est un bug connu : 186.

OK, j'avais pas vu !

Quote
deboutv
Vous pouvez vous créer un nouveau format d'export CSV (copier/coller le répertoire du format CSV) et ajouter des utf8_decode() un peu partout.

Je préférerais ne pas ajouter un nouveau format d'export CSV, mais uniquement ajouter des utf8_decode() un peu partout ... mais c'est où un peu partout ?! hot smiley


Quote
deboutv
Il y a quelques explications sur la façon de faire pour ajouter un nouveau format ici.

Merci mais comme je le disais, je préfère pas procéder comme ça.

Ce n'est pas une bonne idée puisque lors de la prochaine mise à jour du plugin vous allez perdre toutes vos modifications...

Vincent


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Edited 1 time(s). Last edit at 02/18/2008 11:21AM by deboutv.
gom
Re: [v.1.1.1] Problème d'accents dans l'export CSV
February 18, 2008 11:28AM
Certes, mais j'ai essayé d'installer le plugin Import/Export et l'installation échoue car je suis en version 1.1.1 !


Une autre idée (sachant que je ne peux pas downgrader) ?


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Re: [v.1.1.1] Problème d'accents dans l'export CSV
February 18, 2008 11:31AM
Il faut prendre la version 0.1.0a7 disponible ici

Vincent


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Re: [v.1.1.1] Problème d'accents dans l'export CSV
February 18, 2008 12:30PM
Effectivement ça fonctionne beaucoup mieux ! thumbs up

Par contre, comment je peux faire pour réintégrer la personnalisation des colonnes de mon export CSV que j'avais réalisé grâce aux nouvelles possibilités de l'administration de la version 1.1.1 de Mantis ?

array(
    'id',
    'reporter_id',
    'handler_id',
    'priority',
    'severity',
    'category',
    'date_submitted',
    'last_updated',
    'summary',
    'status',
    'resolution',
    'custom_fdsqfsdq',
    'custom_vcxhg',
    'custom_kuhgzr',
    'custom_vcxhtrju',
    'custom_jykuit'
)


???


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Re: [v.1.1.1] Problème d'accents dans l'export CSV
February 18, 2008 02:44PM
Je suis un peu perdu là...

Vincent


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Re: [v.1.1.1] Problème d'accents dans l'export CSV
February 18, 2008 03:05PM
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deboutv
Je suis un peu perdu là...

Je parle de cette possibilité . L'article parle de l'affichage, mais c'est également valable pour l'export CSV. winking smiley




Gôm


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Re: [v.1.1.1] Problème d'accents dans l'export CSV
February 18, 2008 03:10PM
Dans la partie configuration du plugin, vous pouvez vous faire une ou plusieurs listes de champs présélectionnés. Lors de l'export vous pourrez choisir une présélection.

Vincent


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Re: [v.1.1.1] Problème d'accents dans l'export CSV
February 19, 2008 12:32PM
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deboutv
Dans la partie configuration du plugin, vous pouvez vous faire une ou plusieurs listes de champs présélectionnés. Lors de l'export vous pourrez choisir une présélection.

Malheureusement ... j'ai toujours le même problème ... enfin, pas totalement !

Lorsque j'essaye de faire un export sous Excel ("Excel (colored) 0.0.2" ou "Excel 0.0.3"), ça n'affiche pas correctement les accents ! confused smiley Est-ce que ça vient du fait que j'utilise Excel 97 ?

Pour l'export en CSV, le problème est un petit peu différent, puisque j'arrive bien à exporter avec les accents smiling smiley mais je ne peux pas l'ouvrir sous Excel 97 ! eye rolling smiley Je suis obligé d'utiliser un éditeur de texte où là tout s'affiche correctement.


Huuum ... une idée ?!!


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Re: [v.1.1.1] Problème d'accents dans l'export CSV
February 19, 2008 12:34PM
C'est peut-être excel le problème dans ce cas...

Vous pouvez essayer avec open office ?

Vincent


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Re: [v.1.1.1] Problème d'accents dans l'export CSV
February 20, 2008 10:43AM
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deboutv
C'est peut-être excel le problème dans ce cas...

Vous pouvez essayer avec open office ?

Effectivement ça fonctionne sous Open Office 2.1, malheureusement mes utilisateurs utilisent Word 97 et Excel 97 !

J'arrive pas à trouver de parade pour afficher mes données correctement ... vous n'auriez pas une autre idée ?! confused smiley


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Re: [v.1.1.1] Problème d'accents dans l'export CSV
February 20, 2008 10:56AM
La seule parade que je vois pour l'instant c'est de chercher à modifier le fichier XML pour trouver la combinaison qui va bien pour Excel. Ensuite on agira sur Mantis pour qu'il génère le fichier attendu par Excel.

Vincent


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Re: [v.1.1.1] Problème d'accents dans l'export CSV
February 20, 2008 11:00AM
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deboutv
La seule parade que je vois pour l'instant c'est de chercher à modifier le fichier XML pour trouver la combinaison qui va bien pour Excel. Ensuite on agira sur Mantis pour qu'il génère le fichier attendu par Excel.

Ma priorité est que s'affiche les accents lors d'un export CSV. Est-ce donc bien la même méthode de résolution ?


Quote
deboutv
[...] chercher à modifier le fichier XML pour trouver la combinaison qui va bien pour Excel. Ensuite on agira sur Mantis pour qu'il génère le fichier attendu par Excel.

Si oui, je vois pas comment faire ! confused smiley Désolé !


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Re: [v.1.1.1] Problème d'accents dans l'export CSV
February 20, 2008 11:06AM
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deboutv
La seule parade que je vois pour l'instant c'est de chercher à modifier le fichier XML pour trouver la combinaison qui va bien pour Excel. Ensuite on agira sur Mantis pour qu'il génère le fichier attendu par Excel.

Ma priorité est que s'affiche les accents lors d'un export CSV. Est-ce donc bien la même méthode de résolution ?


Quote
deboutv
[...] chercher à modifier le fichier XML pour trouver la combinaison qui va bien pour Excel. Ensuite on agira sur Mantis pour qu'il génère le fichier attendu par Excel.

Si oui, je vois pas comment faire ! confused smiley Désolé !

Commencez par remplacer le UTF-8 en ISO-8859-15 puis modifier les accents pour mettre des accents "normaux".

Vincent


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Re: [v.1.1.1] Problème d'accents dans l'export CSV
February 20, 2008 02:28PM
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deboutv
Commencez par remplacer le UTF-8 en ISO-8859-15 puis modifier les accents pour mettre des accents "normaux".

Je ne vois pas où remplacer UTF-8 et encore moins à quoi correspondent des accents "normaux" ?! confused smiley


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Re: [v.1.1.1] Problème d'accents dans l'export CSV
February 20, 2008 02:39PM
Vous utilisez quoi avec Excel, l'export CSV ou l'export Excel ?

Vincent


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Re: [v.1.1.1] Problème d'accents dans l'export CSV
February 20, 2008 02:43PM
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deboutv
Vous utilisez quoi avec Excel, l'export CSV ou l'export Excel ?

Les 2 ! Mais c'est l'export CSV que je dois faire fonctionner en priorité.


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Re: [v.1.1.1] Problème d'accents dans l'export CSV
February 20, 2008 02:53PM
Pour l'export CSV il faut voir avec Microsoft étant donné que c'est un simple fichier texte.
Pour l'export Excel il faut l'ouvrir avec un éditeur de texte pour pouvoir le modifier (notepad par exemple).

Vincent


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Re: [v.1.1.1] Problème d'accents dans l'export CSV
February 20, 2008 04:40PM
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deboutv
Pour l'export CSV il faut voir avec Microsoft étant donné que c'est un simple fichier texte.

Excuse moi d'insister lourdement, mais l'export CSV ne pose aucun problème concernant l'affichage des accents sous Excel 97 avec la version 1.0.6 de Mantis. Pourquoi en serait-il autrement avec la version 1.1.1 ?

Je suis intimement persuadé qu'il y a un paramétrage ou une modification quelconque du code source à faire, non ? Dois-je définitivement abandonner mes recherches ?

Quote
deboutv
Pour l'export Excel il faut l'ouvrir avec un éditeur de texte pour pouvoir le modifier (notepad par exemple).

J'ai essayé de changer l'encodage de caractères en "ISO-8859-15", "ISO-8859-1", "ISO_8859-15" et "ISO_8859-1", mais rien n'y fait, les accents ne s'affichent toujours pas ! moody smiley


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Edited 1 time(s). Last edit at 02/20/2008 04:41PM by gom.
Re: [v.1.1.1] Problème d'accents dans l'export CSV
February 20, 2008 04:53PM
Il faut remplacer les accents aussi : é => é...

Vincent


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Re: [v.1.1.1] Problème d'accents dans l'export CSV
February 20, 2008 05:29PM
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deboutv
Il faut remplacer les accents aussi : é => é...

Mais dans l'éditeur de texte (Notepad++ ou PSPad), les accents s'affichent correctement !!! drinking smiley


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Re: [v.1.1.1] Problème d'accents dans l'export CSV
February 20, 2008 05:35PM
Il faut essayer avec Notepad sans ++ winking smiley

Pour info (et sauf erreur de ma part) l'UTF-8 est arrivé en 2003 donc il est impossible pour Excel 97 de le comprendre.

On doit pouvoir trouver des logiciels de conversion UTF-8 vers ISO-8859-15 pour convertir les CSV de Mantis.

Vincent


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Re: [v.1.1.1] Problème d'accents dans l'export CSV
February 21, 2008 08:53AM
Eh bien tu me crois ... tu me crois pas ... mais les accents s'affichent tous correctement dans le Notepad version 5.0 (numéro 2195 : Service Pack 4) de Windows 2000 Pro !!!

Ouiiiiiiiiiin ! sad smiley

Je vais voir si je peux pas trouver un convertisseur UTF-8 -> ISO-8859-15 comme tu le proposais.


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