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plugins installation impossible

Posted by izoss 
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izoss
plugins installation impossible
November 14, 2008 12:01PM
Bonjour,

J'ai un problème quand je tente d'installer un plugin.
Je suis sur un poste Portalis (windows 2000) et MANTIS est sur un serveur RedHat.

Lorsque je tente d'installer un plugin depuis le plugin manager, une page blanche apparait et rien ne s'installe.

Je précise que j'éffectue les manipulations depuis mon PC bureautique.

Merci

Cordialement,

Izoss
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deboutv
Re: plugins installation impossible
November 14, 2008 12:06PM
Il faut regarder les logs d'Apache pour comprendre ce qu'il se passe.

Vincent

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izoss
Re: plugins installation impossible
November 14, 2008 01:57PM
Les logs d'apache sont vides ...

Cordialement,

Izoss
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deboutv
Re: plugins installation impossible
November 14, 2008 02:44PM
Vous pouvez me décrire la procédure que vous faites pour installer un plugin (j'ai pas besoin du détail mais comme il y a plusieurs méthodes).

Vincent

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izoss
Re: plugins installation impossible
November 14, 2008 02:48PM
Je me connecte sur MANTIS en administrateur.
Je clique sur le menu "Plugins".

Dans l'encadré "installer un plugin" je clique sur parcourir et j'indique le fichier "importexport-0.1.0a7.mantis.pkg"

Et je clique sur soumettre

Et la page blanche et plus rien ...

Cordialement,

Izoss
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deboutv
Re: plugins installation impossible
November 14, 2008 02:54PM
Vous pouvez essayer mais avec un autre plugin ?

Vincent

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izoss
Re: plugins installation impossible
November 14, 2008 03:02PM
j'ai essayé avec le plugin BBcode et ça ne marche pas.

Pour infos, j'ai réussi à installer importexport sur ma base MANTIS locale sous windows (easy PHP) et ca fonctionne.
C'est sur la machine de prod' que cela ne marche pas ...

Cordialement,

Izoss
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deboutv
Re: plugins installation impossible
November 14, 2008 03:10PM
Elle est connectée à Internet la machine ? Si oui essayez d'installer en passant par la liste des plugins disponibles.

Vincent

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izoss
Re: plugins installation impossible
November 14, 2008 03:29PM
en local quand je clique sur afficher la liste des plugins j'ai ça : 

SYSTEM WARNING: fopen(http://deboutv.free.fr/mantis/list_plugin.php): failed to open stream: Bad file descriptor

et sur la machine de prod : 

SYSTEM WARNING: fopen(http://deboutv.free.fr/mantis/list_plugin.php) [function.fopen]: failed to open stream: Network is unreachable

Cordialement,

Izoss
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deboutv
Re: plugins installation impossible
November 14, 2008 04:34PM
Donc elle ne doit pas être connectée à Internet ou pas la possibilité d'y aller.

Par contre sans message d'erreur je ne peux pas faire grand chose.

Vincent

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